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채널별 구분 | 공통 수집항목 | 채널별 추가 수집항목 | 수집 목적 | 보유 및 이용기간 (상세내용) 제 6장 참조 |
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인터넷 홈페이지 |
-성명 -휴대전화번호 |
-필수수집정보: 성명, 생년월일, 휴대전화번호, e-mail주소, 본인인증 고유번호(CI/DI) | 회원가입 및 회원관리 |
-고객의 요청 -이용목적 달성 회원 탈퇴 등 사유발생 시 즉시파기 |
멤버십 |
-필수수집정보: 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 멤버십 카드번호, e-mail주소 -SNS간편 로그인 사용시(페이스북, 카카오톡, 애플로그인) : 인증키값 |
회원가입 및 회원관리 -회원제 서비스에 따른 본인 식별, 공지, 안내 등을 위한 의사소통 전달, -새로운 서비스 상품이나 이벤트 정보 제공, DM, 경품 및 쇼핑 물품 배송지 확보, -회원 서비스 제공, 회원 이벤트 실시 및 경품 제공 -SNS계정을 통한 로그인 제공 |
-홈페이지와 상동 | |
가맹희망자 또는 가맹계약, 기타 계약 등 계약이행 등을 위한 필요정보 | ※ 주민등록번호 : 개인정보보호법 제24조의2에 의한 허용사유가 존재하는 경우에 한합니다. (例: 소득세법상 원천징수가 필요한 경우 - 가맹희망자는 제외되며, 가맹계약자의 경우 소득세법에 근거하여 처리하고 목적달성시 즉시 파기합니다.) |
-편의점 창업 정보 제공 -신용도 평가, 실명확인 -신용정보의 집중 관리 및 활용 -가맹계약 체결/이행 및 유지 판단 여부 -가맹점사업자 피해보상보험 가입 |
-홈페이지와 상동 단, 가맹사업법(3년), 민법(10년), 상법(5년)등 법률에서 정하는 보관연한과 소멸시효 등을 고려하여 파기 | |
채용 |
(필수) 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 비밀번호, 국적, 이메일, 희망분야/근무지, 주소, 전화번호, 장애여부, 보훈여부, 취미, 특기, 병역, 학력, 성적, 자기소개서 (선택) 부모님주소, 교내활동, 휴학사항, 자격증, 경력, 사회활동, 가족, 교육(연수) |
인재 채용 전형의 진행 및 전형 단계별 안내, 채용 적합성 판단 및 각 전형별 근거자료로 활용 |
-채용기간 -경력사원 상시채용 보유기간 최종제출 후 1년 |
|
포켓CU 주문하기 |
(필수)회원ID, 성명, 연락처, 주문정보 |
(선택)배송지주소, 주문인 연락처/이름, 리뷰, 개인위치정보 | 배달/픽업 상품 주문 내역 처리 및 관리 | 배송/결제 완료 후 5년 ※ 관련법 근거 |
(선택) 휴대전화 본인확인, 이름, 생년월일, 성별, 통신사명, 휴대전화번호, 내/외국인정보 | CU bar 주류 구매시 본인확인 및 성인인증 활용 | |||
(선택) 예금주이름, 은행명, 계좌번호 | 배달/픽업, CU bar, 예약구매, 홈배송 취소/환불시 활용 | |||
(선택) 수취인 정보(이름/연락처), | 예약구매, 선물하기 주문 내역 처리 및 관리 | |||
(선택) 수취인 정보 (이름/연락처/주소), | 홈배송 주문처리 및 관리 | |||
CU콘, 구독쿠폰 주문 처리 및 관리 | ||||
(선택)배송정보 (송하인 및 수하인의 연락처,성명,배송 주소,물품정보) | 택배예약결제 주문 처리 및 관리 | |||
멤버십 APP 점포 위치정보제공 서비스 | - 회원 Device 위치정보 | 고객 Device의 위치정보를 통해 고객의 인근 점포 위치정보를 제공 | - 요청 시 사용후 즉시파기 | |
스마트무인매장 |
1. 생체정보 - 생체정보(또는 바이오 정보)는 안면을 활용하여 개인을 식별하는 신체적 또는 행동적 특징에 대한 정보로서, 가공되지 않은 원본정보와 그로부터 추출된 생성된 특징 정보를 포함 |
개인 식별 및 무인매장 출입 관리 | - 요청 시 사용 후 즉시파기 | |
전자입찰시스템 |
1. 일반 식별정보 -상호, 주소(사업장/공장 소재지) -사업자등록번호, 법인번호 -상호, 대표자명, 설립일자, 이메일 -전화번호(유선/휴대폰) -업종, 업태 2. 신용거래현황 -자산, 부채, 자본, 매출액, 자사거래매출 순이익, 유동비율, 부채비율, 순이익율 -신용평가서 |
입찰진행, 계약업체 평가/선정 및 계약(이행) 목적 - 회사의 신용판단 및 계약이행 목적 |
1. 전자입찰사이트 회원 -회원 탈퇴 시까지 2. 입찰을 통한 계약 체결 -상법 등을 근거로 보유하는 자료: 채권·채무 종료일부터 5년 |
|
14세 미만의 경우 법정대리인의 정보 |
이름, 생년월일, 휴대전화번호, 성별 수집시점 : 본인 인증시 |
만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 법정 대리인 권리행사 시 본인 확인 | 저장하지 않음 |
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1.홈페이지 회원
제공받는 자 | 제공받는 자의 이용목적 | 제공항목 |
보유•이용기간 (상세내용 제6장 참조) |
---|---|---|---|
가맹점주 | 스태프 구직희망에 따른 정보제공 | 성명, 나이, 성별, 학력, 주소,전화번호, 휴대폰 번호, 이메일주소 | 이용목적 달성 후 파기 |
2. 계약의 의무이행 등을 위한 업무
(회사는 단순전달자로써 해당 업무를 대행하는 사자(使者)에 불과하며, 각 항목을 회사가 보유하는 것이 아닙니다.)
제공대상 | 제공받는 자의 이용목적 | 제공항목 |
보유•이용기간 (상세내용 제6장 참조) |
---|---|---|---|
신용카드 회사* | 가맹계약자에 대한 신용카드 가맹점가입 업무 대행 | 성명, 주소, 주민등록번호, 전화번호 | 이용목적 달성 후 파기 |
세무사 사무소** | 희망하는 가맹계약자에 대한 세무 대행 | 점포명, 성명, 주소, 생년월일, 사업자등록번호 | 이용목적 달성 후 파기 |
금융결제원 | 본부인도금 처리 대행 | 주민등록번호, 계좌번호 | 이용목적 달성 후 파기 |
*비씨카드, 국민카드, 외환카드, 롯데카드, 삼성카드, 신한 카드, 현대카드, 하나sk카드
**지성 세무법인 외 14개소
3. 회사에서 제공하는 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 상담 등 거래 당사자간 원활한 의사소통과 결제 및 배송 등 거래 이행에 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.
제공받는 자 | 제공받는 자의 이용목적 | 제공항목 |
보유•이용기간 (상세내용 제6장 참조) |
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신세계몰 | 상품(서비스)의 배송(전송), 제품 설치, 반품, 환불, 고객상담 등 정보통신서스제공계약 및 전자상거래(통신판매)계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리 | - 구매자정보(구매자ID, 구매자명, 구매자전화번호 ,구매자휴대폰번호) - 상품의 구매, 취소, 반품, 교환정보 -수령인정보(수령인명, 휴대폰번호, 전화번호, 수령인주소) |
서비스 제공기간 (관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간) |
인터파크 | 회원여부 식별(확인), CU멤버십포인트 서비스 | 이름, 통합회원ID, CU멥버십포인트 정보 | |
파고다어학원 | 회원여부 식별(확인), CU멤버십포인트 서비스 | 이름, 통합회원ID, CU멥버십포인트정보 | |
녹십자 | 회원여부 식별(확인) | 이름, 통합회원ID, 구매 상품권 정보 | |
모두투어 | 상품(서비스)의 배송(전송), 제품 설치, 반품, 환불, 고객상담 등 정보통신서스제공계약 및 전자상거래(통신판매)계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리 |
- 구매자정보(구매자ID, 구매자명, 구매자전화번호 ,구매자휴대폰번호) - 상품 구매, 취소, 반품, 교환정보 -수령인정보(수령인명, 휴대폰번호, 전화번호, 수령인주소) - 송장정보 |
|
나이스정보통신 | 회원여부 식별(확인) CU멤버십포인트 서비스 |
안면정보, 통합회원 ID, 전화번호 | |
밀크파트너스 | 서비스 제휴(연동 및 해제, 적립, 사용, 조회, 회수 및 반환 등), 민원처리 등 소비자 분쟁 해결 | CI, UID, 포인트 정보 | BGF리테일 계정과 밀크 계정간 연동 해지 후 180일까지 (단, UID는 이용자의 불만 또는 분쟁처리를 위하여 이용될 수 있으며 이 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 의무보존 기간 동안 보관) |
4. 전자입찰 참가 업체 정보를 해당 입찰 주관 계열사에 전달
제공받는 자 | 제공받는 자의 이용목적 | 제공항목 |
보유•이용기간 (상세내용 제6장 참조) |
---|---|---|---|
㈜비지에프, 케이비에프(주), (주)비지에프휴먼넷, (주)비지에프푸드, (주)비지에프에코바이오, (주)비지에프로지스, (주)비지에프네트웍스 | 회사의 신용 판단 및 계약이행 | 1. 일반 식별정보 -상호, 주소(사업장/공장 소재지) -사업자등록번호, 법인번호 -상호, 대표자명, 설립일자, 이메일 -전화번호(유선/휴대폰) -업종, 업태 |
업체정보 회원 탈퇴시까지, 담당자 정보 2년 후 삭제 |
5. CU주문하기
제공받는 자 | 제공받는 자의 이용목적 | 제공항목 |
보유•이용기간 (상세내용 제6장 참조) |
---|---|---|---|
메쉬코리아(부릉), 바로고, 로지울(생각대로), 엠지플레잉(도보60) | 배달 서비스 제공 | 배송지 주소, 주문인 연락처(안심번호 제공 시 안심번호) | 이용목적 달성 후 파기 |
포켓CU 주문하기 가맹점(리스트확인) | 주문관리, 배달서비스 제공, 민원 응대 | 배송지 주소, 주문인 연락처(안심번호 제공 시 안심번호) | 이용목적 달성 후 파기 |
포켓CU 주문하기 예약구매 협력사(리스트확인) | 주문관리, 배송서비스 제공, 반품/환불내용 확인, CS | 주문자 정보(이름, 휴대폰 번호) | 이용목적 달성 후 파기 |
포켓CU 주문하기 홈배송 협력사(리스트확인) | 포켓CU 홈배송 주문 관리 및 선물 서비스 제공 |
주문자 필수- 이름, 휴대폰번호, 이메일 |
서비스 제공 시까지 (단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보유해야 할 필요하기 있는 경우 2.개인정보 보유 및 이용기간에 따름 |
수령인 필수-이름, 배송지 주소, 휴대폰 번호 (일반주문, 선물하기) |
|||
비지에프네트웍스 | 택배예약정보 제공 | 송하인 및 수하인의 연락처,성명,배송 주소,물품정보 |
이용목적 달성 후 파기 (단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보유해야 할 필요하기 있는 경우 해당기간동안 보유) |
단, 다음 각 호의 경우에는 관련 법규에 의해 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
1. 인터넷 홈페이지 회원
위탁업무 내용(제공목적) | 제공항목 | 수탁업체 |
---|---|---|
본인확인(실명확인) | 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이통사구분, 내/외국인구분, CI, DI 등 | KCB(주) |
웹사이트의 서비스 개발 및 운영 | 성명, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 연락처(전화번호), 이메일, 인증정보(I-Pin, 휴대폰) 등 | (주)와일리 |
2. 고객불만처리
위탁업무 내용(제공목적) | 제공항목 | 수탁업체 |
---|---|---|
고객센터 운영 업무 | 성명, 점포명, 전화번호, 주소 | 효성ITX㈜ |
회원정보 수정 | 회원정보 및 거래내역 | 효성ITX㈜ |
3. 복지 및 기타
위탁업무 내용(제공목적) | 제공항목 | 수탁업체 |
---|---|---|
임직원 보수교육 | 성명, 전화번호, 주소 | (주)휴넷 |
선택적 복지제도 운영 | 임직원 및 가맹점주 정보 | SK엠앤서비스(주) |
4. 멤버십 회원
위탁업무 내용(제공목적) | 제공항목 | 수탁업체 |
---|---|---|
모바일카드, 모바일쿠폰, 광고 발송 서비스 | 성명. 휴대전화번호 | ㈜BGF네트웍스 |
회원 DB 관리 및 전산 처리 | 회원정보 전체 | (주)와일리 |
회원 DB 관리 및 전산 처리(바이셀프 앱) | 회원정보 전체 | (주)리노컴즈 |
이벤트 경품 발송 | 성명, 휴대번화번호, 주소 | (주)플랜에스 |
5. 전자 결제
위탁업무 내용(제공목적) | 제공 항목 | 수탁업체 |
---|---|---|
신용카드 결제승인 및 결제대행 | 결제정보 (결제수단, 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이통사구분, CI값, 결제승인정보, 약관동의여부 등) | ㈜나이스정보통신 |
㈜나이스페이먼츠 |
6. 가맹 임대차 계약 문서
위탁업무 내용(제공목적) | 제공 항목 | 수탁업체 |
---|---|---|
계약문서 보관 및 불출 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | ㈜한국보관시스템 |
7. 직영점 스태프 전자근로계약
위탁업무 내용(제공목적) | 제공 항목 | 수탁업체 |
---|---|---|
전자근로계약 체결 등 진행 | 전자계약 기능 제공을 위한 이름, 이메일주소(또는 전화번호) 정보의 처리, 고객지원 서비스 제공을 위한 이름, 이메일주소(또는 전화번호) 정보의 처리 | ㈜모두싸인 |
8. CU 주문하기
위탁업무 내용(제공목적) | 제공 항목 | 수탁업체 |
---|---|---|
상품배송 및 배송정보 제공 | (주문자, 수취인)이름, 휴대폰번호, 주소 | BGF로지스 및 CJ대한통운, 한진택배, 롯데글로벌로지스 등 판매자가 계약한 배송업체 |
안심번호 서비스 | 휴대폰번호 | 케이티 |
주문정보 중개 | 주문정보, 이름, 휴대폰번호, 주소 | 나이스정보통신 |
배송정보 조회 | 이름, 휴대폰번호, 수령지 주소 | 굿스플로 |
모바일상품권, e-쿠폰 발송 | 주문정보, 이름, 휴대폰번호 | 비지에프네트웍스 |
배송 업무 대행/CS | (주문자, 수취인)이름, 휴대폰번호, 주소 | 세부업체 (리스트확인) |
모바일상품권, e-쿠폰 발행/발송, 제휴사 | 주문정보, 이름, 휴대폰번호 | 비지에프네트웍스 |
9. 채권관리
위탁업무 내용(제공목적) | 제공 항목 | 수탁업체 |
---|---|---|
신용도 평가, 재산조사, 채권추심 | 이름, 주소, 전화번호, 생년월일 | (주)SGI신용정보 |
※ 원칙적으로 수탁사의 업무처리 재위탁을 제한합니다. 다만, 구매 상품 및 경품 상품 배송업무에 대해 택배 발송 등 재위탁이 불가피한 경우에 한해 수탁사에서 회사의 명시적 동의를 받아 택배사로 재위탁을 진행하고 있습니다.
※ 위탁업무를 위해 제공되는 정보는 해당 업무를 위해 필요한 최소한의 정보만 제공되며, 위탁 계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다. 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체명을 개인정보처리방침에 공지합니다.
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단, 상법 등 관련법령의 규정 및 내부 방침에 의해 다음 표와 같이 거래 관련 권리·의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유 합니다.
※관련 법령: 상법, 가맹사업법, 국세기본법, 법인세법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 기타
보유사항 | 보유기간 |
---|---|
상사계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 계약, 철회 등의 날부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 상법), 민사계약은 10년 (민법) |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
기타 법적 분쟁에 관한 기록 | 10년 |
회사는 원칙적으로 만14세 미만 미성년자의 개인정보를 수집하지 않습니다. 단, 권리관계 확인 등 부득이한 경우에 한하여 사전에 법정대리인의 동의를 구하여 개인정보를 수집하며, 수집목적이 달성되는 즉시 파기합니다.
채널별 구분 | 공통 수집항목 | 채널별 수집 추가 항목 | 수집목적 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|---|
CU브랜드, BGF리테일, BGF홈페이지 |
1. 고객정보 - 추정연령, 성별 관심분야(개인 식별 정보 미포함) 2. 웹사이트 엑세스 정보 - 사이트 방문, 방문 빈도, 검색 동작 등의 확인 |
홈페이지 개선에 활용(콘텐츠, 레이아웃 변경) |
홈페이지, 앱 종료시까지 또는 쿠키 설치/저장 거부시 |
|
CU 멤버십, 포켓CU(APP) |
웹사이트 엑세스 정보
GA 수집정보(* 광고 식별자 및 통계정보) |
홈페이지 방문정보 및 이용형태 파악 |
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